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電腦及外設(shè)維護(hù)外包招標(biāo)公告

信息發(fā)布日期：2005.11.22 標(biāo)簽：廣東省招標(biāo) 佛山市招標(biāo)

招標(biāo)編號：	FS51015473D
加入日期：	2005.11.22
截止日期：	2005.11.28
招標(biāo)業(yè)主：	;
招標(biāo)代理：	佛山市政府采購中心
地區(qū)：	佛山市

招標(biāo)公告正文

佛山市政府采購中心現(xiàn)就以下項(xiàng)目進(jìn)行談判采購，歡迎合資格的國內(nèi)企業(yè)法人前來投標(biāo)。

一、項(xiàng)目名稱：佛山市電子政務(wù)辦公電腦及外設(shè)維護(hù)外包
采購編號：FS51015473D

二、準(zhǔn) 入資格：
（1）投標(biāo)人是國內(nèi)注冊的法人，注冊資金不少于人民幣100萬元。
（2）投標(biāo)人須具有承包政府部門大批量IT設(shè)備維護(hù)的成功案例，以合同或驗(yàn)收報告為準(zhǔn)。
（3）投標(biāo)人須擁有聯(lián)想公司授權(quán)的聯(lián)想品牌PC機(jī)定點(diǎn)維護(hù)服務(wù)的有效證書。
（4）投標(biāo)人須在佛山市設(shè)有常駐機(jī)構(gòu)，熟悉本地情況。

三、領(lǐng)取采購文件：
時間： 2005年11月22日起－2005年11月25日止（公休節(jié)假日除外）
上午8：30-12：00；下午2：00-5：30；（北京時間）
地點(diǎn)：佛山市禪城區(qū)季華五路28號公交大廈6樓政府采購中心

四、遞交投標(biāo)文件：
時間： 2005年11月28日上午8：45-9：30止（北京時間）
地點(diǎn)：佛山市禪城區(qū)季華五路28號公交大廈6樓政府采購中心

五、談判時間： 2005年11月28日上午9：30時（北京時間）
地點(diǎn)：佛山市禪城區(qū)季華五路28號公交大廈6樓政府采購中心

六、領(lǐng)取招標(biāo)文件時請攜帶以下資料，經(jīng)我中心審核合格后發(fā)放采購文件。
1、法人營業(yè)執(zhí)照副本原件、復(fù)印件（加蓋公章）（原件經(jīng)核對后退回）。
2、聯(lián)想公司授權(quán)的聯(lián)想品牌PC機(jī)定點(diǎn)維護(hù)服務(wù)的有效證書原件、復(fù)印件（加蓋公章）（原件經(jīng)核對后退回）。
3、投標(biāo)資格預(yù)審表
地址：***
聯(lián)系人：劉先生、謝先生電話：0757-83209129、83209115 傳真：***

主要技術(shù)參數(shù)：
一、項(xiàng)目背景
佛山市電子政務(wù)系統(tǒng)目前擁有一批臺式電腦、筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀及外設(shè)需進(jìn)行維護(hù)。辦公電腦主要使用Microsoft Windows 系列操作系統(tǒng)，Microsoft Office為主的文字處理軟件，以IE為主的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，以O(shè)utlook Express為主的電子郵件***
設(shè)備情況如下：
臺式PC機(jī)：2000臺
打印機(jī)：500臺
掃描儀：150臺
設(shè)備總數(shù)：2650臺
備注：以上為大致數(shù)量，實(shí)際數(shù)量會有5%左右的浮動。
二、項(xiàng)目要求
1、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：
1）服務(wù)類型：送修、備件頂用、現(xiàn)場服務(wù)、系統(tǒng)重裝、軟件升級、查殺病毒等；
2）工作時間要求：按政府正常工作時間，對一些工作時間以外的、采購方單位主管工作人員安排的重要工作任務(wù)必須提供人員和技術(shù)支持；
3）響應(yīng)時間要求：接獲報修電話后，電話交流無法解決后，必須于1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；對于重要部門或其它采購方單位主管工作人員安排的重要維護(hù)任務(wù)，成交方必須7×24小時隨時響應(yīng)，在接獲報修電話后0.5小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，提供突發(fā)性問題的措施及特殊緊急處理措施；
4）響應(yīng)類型要求：熱線電話、手機(jī)支持，上門現(xiàn)場解決；
5）恢復(fù)時間要求：必須在到達(dá)現(xiàn)場后1小時內(nèi)恢復(fù)；
6）提供備件和備機(jī)要求：成交方的維護(hù)人員經(jīng)電話交流初步確定為硬件故障后，必須攜帶相應(yīng)的備件上門檢修；如經(jīng)檢查確定為硬件故障，必須當(dāng)場更換備件；如無法現(xiàn)場解決問題需整機(jī)送廠維修的，必須在4小時內(nèi)提供同等檔次的備用機(jī)；
7）設(shè)備維修要求：出現(xiàn)故障的設(shè)備或部件由成交方負(fù)責(zé)維護(hù)過程的運(yùn)送，必須于5個工作日內(nèi)完成維修并送回安裝完畢；
8）計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
A、在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備，且維修部件在生產(chǎn)廠商的質(zhì)保范圍內(nèi)，成交方須送到生產(chǎn)廠商指定維修站維修，費(fèi)用為免費(fèi)；（若因人為操作不當(dāng)引起設(shè)備故障，須由權(quán)威機(jī)構(gòu)出示鑒定報告，費(fèi)用按照C條款處理）；
B、在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備，且維修部件在生產(chǎn)廠商的質(zhì)保范圍外，成交方須協(xié)助采購方聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行維修并跟蹤維修情況，費(fèi)用為免費(fèi)；
C、在質(zhì)保期外的設(shè)備（或人為操作不當(dāng)引起故障的設(shè)備），成交方須送到生產(chǎn)廠商維修，成交方只收取更換的部件費(fèi)用（含稅），送修及其他費(fèi)用為免費(fèi)，更換部件必須為全新部件，部件及其價格須經(jīng)過采購方確認(rèn)后方可更換，價格按《常用備件價格表》執(zhí)行。
2、普查登記服務(wù)：
協(xié)助采購方登記和錄入新購設(shè)備的相關(guān)數(shù)據(jù)到設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)。合同結(jié)束以后，普查數(shù)據(jù)必須提供給采購方，并且遵守資料保密制度。
3、巡檢服務(wù)：
每半年對所有的電腦和外設(shè)設(shè)備（包括各種打印機(jī)、掃描儀、筆記本）進(jìn)行一次巡檢和清潔工作，一年共服務(wù)兩次。
三、項(xiàng)目總體要求
投標(biāo)方必須對以下問題提出解決方案和承諾：
1. 備件庫的規(guī)模大小，庫內(nèi)備件和備機(jī)的數(shù)量情況；
2. 服務(wù)方案和模式；
3. 質(zhì)量保障和監(jiān)督方案；
4. 項(xiàng)目總體實(shí)施計劃；
5. 項(xiàng)目小組的組織機(jī)構(gòu)與分工；
6. 特別服務(wù)（增值服務(wù)）計劃，包括免費(fèi)提供的培訓(xùn)等；
7. 對故障錯誤判斷的復(fù)查和罰則；
8. 維護(hù)期滿的整體維護(hù)驗(yàn)收方案。

佛山市政府采購中心

地區(qū)導(dǎo)航: 華東: 上海　江蘇　浙江　安徽　福建　江西　山東

華北: 北京　天津　河北　山西　內(nèi)蒙古

東北: 遼寧　吉林　黑龍江

華南: 廣東　廣西　海南

西北: 陜西　甘肅　青海　寧夏　新疆

西南: 重慶　四川　貴州　云南　西藏

華中: 河南　湖北　湖南

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